冬日，低温频袭，寒风瑟瑟，漯河公司柳江路客户服务中心却温暖如春，大厅内温度适宜，点缀着绿萝、发财树等绿植，暖暖的，让人产生“家”的感觉，尤其到这里办理燃气缴费、开销户等业务的用户，工作人员周到贴心的服务、文明礼貌用语让他们频频竖起大拇指，犹如沐浴在春天里。

一天，家住漯河市西城森林半岛的曹先生，客户服务大厅在办理缴费、咨询燃气具等业务后，接到一个电话就匆忙离去。待工作人员冯兵送走客户时，发现了一个钱包，现场问询却没人答应。于是，赶快把钱包交给了主任张玉花，继续办理业务。

张主任耐心而又焦急地等着客户前来认领，可左等右等也不见有人来前来，她赶快检查钱包，发现里面有现金、银行卡、身份证、驾驶证等重要物品，立即从用户预留信息查询曹先生联系方式，直到拨通电话时，曹先生才发现钱包丢失了。

经过现场核实和比对，曹先生拿到了钱包，激动地说：“你们真是太好了，谢谢你们！虽然里面只有1300多元钱，可里面的卡和身份证、驾驶证要是丢了，补办太麻烦了，还不知得耽误我多少事”。说罢，他就拿出部分现金要请吃饭，大家微笑着拒绝了。曹先生由衷地说：“谢谢，你们真是拾金不昧的活雷锋！”

在这里，和曹先生有相同经历的人还有很多，几乎每月，工作人员都会在柜台上发现客户因一时疏忽落下的手机、雨伞、钱包、钥匙等。不管是任务物品，只要失主回头来找、信息核对一致，总能如愿以偿。客户经常说：“只要是在柳江路客服中心丢失东西，不用担心，放多少天，到时都能找回来，那里是保险柜，并且还有免费的‘保管员’！”

柳江路客服中心虽然成立时间不长，但其便民服务和高效的业务办理早已有口皆碑。无论何时，只要用心服务每一位客户，无论北风萧瑟、不惧寒冬，你来这里，总能被心贴心的服务所环绕、所感动，这里暖暖的，如春天。